FAI : quelle crédibilité pour le futur baromètre QUALITE ?
En 2008, l'Arcep évaluera la qualité des fournisseurs d'accès
internet (FAI). Mais quel crédit donner à une mesure qui ne prévoit pas de tester les services de TV par ADSL et la téléphonie sur IP ? Suite de l'article
Et c'est bien là la vraie question...Depuis plusieurs années, le médiateur de la République, l'Afutt, les associations de consommateurs .... ont reçu des milliers de plaintes de la part des usagers Internautes. Et d'initier la réalisation d'une étude "complète et objective" du secteur me paraît être URGENTISSIME. Pour une plus grande transparence de l'information et une meilleure satisfaction "clients".
France
Et c'est bien là la vraie question...Depuis plusieurs années, le médiateur de la République, l'Afutt, les associations de consommateurs .... ont reçu des milliers de plaintes de la part des usagers Internautes. Et d'initier la réalisation d'une étude "complète et objective" du secteur me paraît être URGENTISSIME. Pour une plus grande transparence de l'information et une meilleure satisfaction "clients".
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