voyages-sncf a "déraillé" pendant plus de 24 heures

Le site voyages-sncf.com a connu un sérieux bug informatique qui duré du mardi 29 juillet, 5 heures du matin, au mercredi 30 juillet en début d'après-midi. Pendant ce laps de temps, impossible pour les visiteurs de réserver des billets de train ou de consulter des horaires...Cet incident n'est pas lié à la polémique dévoilée il y a deux semaines par Le Canard Enchaîné sur le manque de fiabilité des infrastructures informatiques de la SNCF, précise la société.
Et d'indiquer que les voyageurs en difficulté peuvent toujours utiliser les autres canaux de vente, qui n'ont pas été touchés par le bug, comme le service téléphonique 3635. ... A condition de pouvoir y accéder : à la mi-journée, un message vocal avertissait qu'un très grand nombre d'appels empêchait d'aboutir à un téléconseiller... Lire l'article et source : ZDNet.

Aujourd'hui, 31 juillet, aucun mot d'excuses n'était visible sur la HP du site... Service public et information ne font pas bon ménage ?
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